Rynek agencji marketingu medycznego w Polsce to dziesiatki firm - od freelancerow za 800 zl/mc po duze agencje za 50 tys. zl/mc. Wybor zlej agencji to nie tylko utrata pieniedzy, ale ryzyko prawne (RODO, Kodeks Etyki Lekarskiej). Oto 12 pytan ktore MUSISZ zadac.
1. Ilu klientow medycznych obsluguja obecnie?
Wymagane minimum: 5 aktywnych klientow z branzy medycznej/beauty. Mniej = brak doswiadczenia ze specyfika regulacyjna. Wiecej niz 50 = wlasna fabryka, malo czasu na Twoj projekt.
2. Czy maja w zespole farmaceute/lekarza/prawnika medycznego?
Profesjonalna agencja powinna miec dostep do specjalistow medycznych dla weryfikacji contentu. Bez tego ryzyko bledu YMYL (Your Money Your Life) w Google.
3. Jak zapewniaja zgodnosc z RODO art. 9?
Marketing medyczny przetwarza dane wrazliwe. Agencja MUSI miec:
- Umowe powierzenia danych (CPP) podpisana
- Procedury reagowania na incydenty
- Audyt ich wlasnego RODO
- Polisa OC zawodowa min. 1 mln zl
4. Czy znaja Kodeks Etyki Lekarskiej i Prawo Farmaceutyczne?
Sprawdz to konkretnym pytaniem: "Czy mozemy reklamowac Botox?" (odpowiedz: tak, ale nie dla pacjentow - tylko dla profesjonalistow). Albo: "Czy mozemy uzyc opinii pacjenta?" (odpowiedz: tylko z pisemna zgoda + ograniczenia).
5. Pokaza 3 case studies z branzy medycznej?
Realne case z liczbami: ile pacjentow, jaki budzet, jakie KPI, jak dlugo. Bez konkretow = brak doswiadczenia.
6. Jakie maja certyfikaty?
- Google Partner (minimum)
- Meta Business Partner (dla reklam)
- RankMath/Semrush/Ahrefs certified
- Branzowe: Polski Komitet Marketingu Medycznego
7. Jak czesto raportuja?
Standard 2026: raport miesieczny + dashboard z dostepem 24/7 (Looker Studio, GA4). Tygodniowe statusy mailowe.
8. Kto bedzie dedykowanym konsultantem?
Nazwisko, doswiadczenie, linkedin. NIE "team manager" tylko konkretna osoba. Najlepiej spotkanie video przed podpisaniem.
9. Jak dlugo wiazaca umowa?
Czerwona flaga: 24+ mies. minimum. Profesjonalna agencja: 3 mies. minimum, potem miesieczne wypowiedzenie 30 dni.
10. Czy wlascicielem kont reklamowych i danych jest klient?
NIE: agencja ma swoje konta, dane sa ich. Klient = vendor lock-in.
TAK: konta zalozone na klienta, agencja ma dostep admina. Mozesz odejsc i wszystko zostaje.
11. Jak mierza ROI?
Konkretne metryki:
- Koszt pacjenta (CPA - Cost Per Acquisition)
- LTV pacjenta (Lifetime Value)
- ROAS (Return On Ad Spend)
- Wzrost rezerwacji online vs telefon
- Wzrost ruchu organic vs platnego
UNIKAJ agencji ktore raportuja tylko "kliki" i "wyswietlenia".
12. Jak dziala wyjscie z umowy?
- Czy oddaja wszystkie dane?
- Czy materialy (grafiki, copy) sa Twoje?
- Czy oddaja dostepy do GA4, GSC, Ads, Meta?
- Czy w cenie jest "knowledge transfer"?
Czerwone flagi - od kogo uciekac
- Obietnice "TOP 1 w Google w miesiac" (niemozliwe)
- Brak referencji medycznych
- Niemozliwa cena (300 zl/mc dla SEO kliniki)
- Wyzsze "magic numbers" bez podpartych badaniami
- Pisanie do klienta z prywatnych Gmaili
- Brak NIPu / spolka < 6 mies.
- Wymagana platnosc z gory za caly rok
Zamow bezplatny audyt marketingu dla swojej placowki
medwsieci.pl to wyspecjalizowana agencja marketingu dla branzy medycznej, beauty i farmaceutycznej. 10 lat doswiadczenia, 60+ klinik w portfolio. Sprawdzimy potencjal Twojej placowki w 30 minut.
