To pełne case study klinki stomatologicznej z Krakowa – od pierwszej konsultacji do +118% rezerwacji online w 6 miesięcy. Wszystkie liczby z Google Analytics, Google Ads i Meta Ads (zanonimizowane).
Pokazałem w każdym miesiącu co robiliśmy, jakie błędy popełniliśmy (były), ile wydaliśmy i jakie efekty osiągnęliśmy. Realistic dla branży dentystycznej z średnim budzetem 5 000 zl/mc reklam.
Sytuacja wyjściowa (pazździernik 2025)
Klient: Klinika stomatologiczna w ścisłym centrum Krakowa. 5 stomatologów. Cena pojedynczego implantu: 4 000 – 6 000 zl. Cennik na stronie nieprzejrzysty.
Stan w październiku 2025:
- Strona WWW z 2019 r. – wolna (PageSpeed 38), niemobilna, brak rezerwacji online
- Google Ads prowadzony przez poprzednią agencję: CPA 580 zl, ROAS 1.6x
- SEO niezarządzane: pozycja >50 na wszystkich frazach implantów
- Telefon: 8-12 rozmów/dzień (z czego 30% spam)
- Rezerwacje online: 22 / miesiąc
- Budżet reklamowy: 4 000 zl/mc Google Ads
Miesiąc 1 (listopad 2025) – Audyt + strategia
Co zrobiliśmy:
- Audyt SEO 80-stronicowy (znaleziono 47 problemów technicznych)
- Audyt Google Ads (znaleziono: brak negative keywords, brak conversion tracking, źle ustawiony bid)
- Strategia content na 6 miesięcy (24 artykuły blog)
- Pierwsza wersja nowej strony (mockup)
- Sprzątanie Google Ads: dodanie 250 negative keywords
Budżet listopad: 1 990 zl wdrożenie + 3 490 zl pakiet Profi + 4 000 zl Google Ads = 9 480 zl
Wyniki listopad:
- Rezerwacje: 26 (z 22, +18%)
- CPA Google Ads: 410 zl (z 580, -29%)
- Konwersje z Google Ads: 14 (z 7, +100%)
Błąd nasz: Za szybko podnieśliśmy budzet w Google Ads – bid był jeszcze nie zoptymalizowany. Dwa tygodnie marnotrawstwa.
Miesiąc 2 (grudzień 2025) – Nowa strona + system rezerwacji
Co zrobiliśmy:
- Wdrożenie nowej strony WWW (PageSpeed 92 mobile)
- System rezerwacji online (formularz + auto-mail + SMS przypomnienie)
- Schema markup MedicalBusiness + Physician + MedicalProcedure
- Google Business Profile pelna optymalizacja (zdjęcia, posty, opinie)
- 4 artykuły blog (sprawdzone przez stomatologa – autora)
Budżet grudzień: 3 490 zl pakiet Profi + 4 000 zl Google Ads + 1 000 zl Meta Ads (test) = 8 490 zl
Wyniki grudzień:
- Rezerwacje: 31 (+41% vs październik)
- CPA Google Ads: 320 zl
- Pierwsze leady z Meta Ads: 8 (CPL 125 zl)
- PageSpeed: 92 mobile / 96 desktop (z 38)
Miesiąc 3 (styczeń 2026) – Skalowanie Meta + SEO content
Co zrobiliśmy:
- Skalowanie Meta Ads do 3 000 zl/mc
- Lead Ads (formularze inside Meta) – CPL spadł do 45 zl
- 4 nowe artykuły blog
- Pierwsze pozycje TOP30 dla 6 fraz „implanty Kraków” (z >50)
- Linkbuilding: 5 linków z portali medycznych (mp.pl, znanyLekarz)
Budżet styczeń: 3 490 zl pakiet Profi + 4 000 zl Google Ads + 3 000 zl Meta Ads = 10 490 zl
Wyniki styczeń:
- Rezerwacje: 35 (+59% vs październik)
- CPA Google Ads: 285 zl
- Leady z Meta Ads: 47 (CPL 64 zl)
- Pozycje SEO TOP30: 6 fraz
- Telefon: 28 rozmów/dzień (z 8-12, +180%)
Miesiąc 4 (luty 2026) – TikTok Ads + Google Maps
Co zrobiliśmy:
- Test TikTok Ads (1 500 zl/mc) – na zabieg wybielanie
- Aktywne pozyskiwanie opinii Google (z 38 na 87 opinii w 30 dni)
- Optymalizacja Google Business Profile (posty co 3 dni)
- 4 nowe artykuły blog
- Pierwsze pozycje TOP10 dla 3 fraz
Budżet luty: 3 490 zl Profi + 5 000 zl Google Ads + 3 000 zl Meta Ads + 1 500 zl TikTok = 12 990 zl
Wyniki luty:
- Rezerwacje: 38 (+73% vs październik)
- Ocena Google: 4.9/5 (z 4.4)
- Opinie Google: 87 (z 38)
- Pozycje TOP10: 3 fraz
- TikTok ROAS: 2.1x (dla wybielania)
Błąd nasz: TikTok dla implantów nie zadziałał – za wysoka cena dla impulsowego decision making. Stracone 1 000 zl. Ograniczyliśmy TikTok tylko do wybielania (low-ticket).
Miesiąc 5 (marzec 2026) – Content scaling + email automation
Co zrobiliśmy:
- Email drip 5-mailowy dla leadów z formularza
- Newsletter monthly (1 700 subscriberów)
- 4 nowe artykuły blog (24 razem)
- Pierwsze pozycje TOP5 dla 2 fraz
- Cytowanie w AI Overview dla 1 frazy „implant ząb cena Kraków”
Budżet marzec: 3 490 zl Profi + 5 000 zl Google Ads + 3 000 zl Meta Ads + 1 000 zl TikTok = 12 490 zl
Wyniki marzec:
- Rezerwacje: 42 (+91% vs październik)
- CPA Google Ads: 215 zl (z 580)
- ROAS Google Ads: 4.1x (z 1.6)
- Pozycje TOP5: 2 fraz
- AI Overview cytowanie: 1 fraza
Miesiąc 6 (kwiecień 2026) – Optimization + ROI
Co zrobiliśmy:
- A/B test landing pages (3 warianty – wygrał „Bezpłatna konsultacja 30 min”)
- Remarketing Display Google (z koszem 1 500 zl/mc)
- 4 nowe artykuły blog
- Pozycje TOP3 dla 1 frazy
- Microsoft Clarity heatmap analiza + UX fix
Budżet kwiecień: 3 490 zl Profi + 6 500 zl Google Ads + 3 000 zl Meta Ads + 1 000 zl TikTok = 13 990 zl
Wyniki kwiecień (6 mc):
- Rezerwacje: 48 / miesiąc (z 22, +118%)
- CPA Google Ads: 195 zl (z 580, -66%)
- ROAS Google Ads: 4.4x (z 1.6, +175%)
- Pozycje TOP3: 1 fraza („implanty Kraków cena”)
- Telefon: 32 rozmów/dzień (+233%)
- Newsletter: 2 400 subscriberów
Razem 6 miesięcy
| Metryka | Przed | Po 6 mc | Zmiana |
|---|---|---|---|
| Rezerwacje online/mc | 22 | 48 | +118% |
| CPA Google Ads | 580 zl | 195 zl | -66% |
| ROAS | 1.6x | 4.4x | +175% |
| Telefon/dzień | 10 | 32 | +220% |
| Pozycje TOP10 Google | 0 | 9 | +9 |
| Ocena Google | 4.4/5 | 4.9/5 | +0.5 |
| Newsletter subscribers | 0 | 2 400 | +2 400 |
Razem koszty + ROI
Wydane łącznie (6 mc):
- Wdrożenie + pakiet Profi: 1 990 + (3 490 × 6) = 22 930 zl
- Budżet reklamowy (6 mc): 40 000 zl
- Razem: 62 930 zl
Przychód z nowych rezerwacji:
- Wzrost rezerwacji: 26/mc × 6 mc = 156 nowych rezerwacji
- Average value rezerwacji: 1 800 zl (zróżnicowane od konsultacji 250 zl do All-on-4 28 000 zl)
- Razem przychód: 280 800 zl
ROI: (280 800 – 62 930) / 62 930 = 346%
Wnioski dla Ciebie
- Pierwsze 2 miesiące to inwestycja – rezerwacje wzrastają powoli, koszt wysoki. Nie panikuj.
- Miesiąc 3-4 to break-even – ROI zaczyna być widoczny.
- Miesiąc 5-6 to skalowanie – tu się dzieje magia.
- Nie testuj wszystkiego naraz – my zrobiliśmy błąd z TikTok dla implantów.
- Mierz wszystko – bez tracking nie wiesz co działa.
Chcesz podobnych wyników?
Nasz pakiet Profi (3 000 zł/mc) + budżet reklamowy 4-8 tys. zl/mc to standardowy setup dla klinki dentystycznej w średnim mieście. Zamów bezpłatny audyt – 30 min rozmowy + raport pisemny PDF.
Case study zanonimizowane (klinika Kraków). Liczby autentyczne z Google Analytics, Google Ads, Meta Ads. Pełne raporty PDF dostępne na prośbę podczas rozmowy wstępnej.
